Digital Banking Outlook 2023

Transformasi digital memicu gelombang persaingan baru di antara penyedia layanan tradisional, karenanya banyak bank yang beralih menjadi perusahaan teknologi yang menawarkan solusi digital dengan memanfaatkan basis pelanggan dan saluran distribusi mereka yang luas. Hal ini mendorong bank untuk berinovasi lebih cepat, di mana operasional juga harus terus dijaga keandalannya dalam menghadapi lonjakan pengguna, tanpa mengorbankan user experience saat menikmati layanan perbankan.

Di penghujung tahun 2022, Infobank Institute bersama Multipolar Technology dan IBM menyelenggarakan seminar dengan tema “Digital Banking Outlook 2023: Automation and The Future of Banking Operation” yang berlokasi di Fairmont Hotel Jakarta pada 15 Desember lalu dengan membawa solusi IBM Turbonomic.

Solusi IBM Turbonomic menyediakan Application Resource Management (ARM) yang dapat menjadi “langkah pertama” yang ideal, untuk memastikan kinerja full-stack app-oriented, dan di saat bersamaan terus mengoptimalkan sumber daya dan AI-powered ITOps (AIOps) untuk menjamin agar aplikasi dapat terus tersedia dan akan terus dikembangkan oleh industri, agar dapat beroperasi dalam skala besar. Hal ini tentunya memudahkan tim IT untuk memonitor dan mengelola kesesuaian konfigurasi, serta menyesuaikan persyaratan resources secara aman tanpa mengorbankan kinerja aplikasi.

Pemanfaatan solusi dari IBM Turbonomic dapat mendukung proses transformasi digital perbankan menjadi lebih mudah dan nyaman, sehingga membantu bank dalam memberikan layanan perbankan yang lebih baik ke pelanggan.