Era digital memudahkan kita dalam mendapatkan informasi secara cepat dan mudah dan inovasi-inovasi lainnya. Namun, bisnis yang tidak siap memberikan ketersediaan layanan digital dapat menghambat komunikasi dengan konsumennya, sehingga berdampak buruk pada kepuasan dan loyalitas pelanggan. Karena itu, perusahaan membutuhkan solusi yang dapat mendorong bisnis menjadi lebih lincah dan fleksibel.
Multipolar Technology dan IBM pada 14 Mei 2024, di Aryaduta Lippo Village, berbagi wawasan mendalam mengenai tren AI terkini dari IBM watsonx dan bagaimana organisasi dapat memanfaatkannya untuk menciptakan keunggulan kompetitif. Dengan IBM watsonx, perusahaan bisa mengotomatisasi alur perolehan informasi dan meningkatkan efisiensi komunikasi dengan konsumennya. Konsumen bisa dengan mudah memperoleh informasi yang dibutuhkan berkat didukung teknologi canggih, seperti melalui chatbot, dengan bahasa yang mudah dipahami.