Kegiatan

27 February 2013, Cisco Contact Center 2013

Multipolar Technology berpartisipasi dalam Cisco Contact Seminar pada 27 Februari 2013 di JW Marriott Hotel Jakarta. Dalam kesempatan ini Multipolar Technology membawa solusi Cisco Unified Contact Center yaitu solusi yang memadukan layanan suara, video dan data dalam jaringan berbasis IP, yang dilengkapi dengan IVR (Interactive Voice Response), ACD (Automated Call Distribution), CTI (Computer Telephony Integration), Blended Priview Outbond, Agent Email, Web Chat, dan On Demand Recording yang terintegrasi dalam satu server.